杰克·韦尔奇:领导者的六宗致命罪

作为一个领导者,也许是我们面对过的最艰难的挑战。不管我们花多少时间,练习正确的行为,都是一项永无止境的任务。了解并且避免错误,也是如此。因此,我们提出以下六个常见的领导力陷阱,希望对你有所警醒。

1 第一宗罪:没有表现出应有的自信

自信是成功的源泉。当人们拥有它时,他们很大胆。他们尝试新事物,提出新想法,释放出积极的能量,与同事合作,而不是偷偷摸摸地试图打垮他们。

当他们缺乏自信时,恰恰相反,人们会畏缩。他们步履沉重,他们每说一句话,每做一个动作,都散发出消极情绪。

但是,领导者常常忽视(或者直接忽视)人类生存环境的这一基本事实。为什么每个人都在猜测?也许他们只是不明白,向员工灌输自信,是他们工作的一部分。甚至可以说这是他们的首要工作。你不能释放那些自我怀疑者的个人创造力。

有些人很幸运,似乎天生就很自信。而其他更多人,则需要从生活和工作经验,或从一家充满活力的公司中获得自信。

所以,领导者需要不停地向他们的团队灌输自信。可用的方法也有无数种,比如:确保目标有挑战性但又可以实现;给予热情洋溢的正面反馈;提醒你的直接下属,他们做什么是对的;等等。

我们不是说领导者要去盲目地赞美和拔高他的团队,人们知道自己什么时候被耍了。但优秀的领导者会不懈努力,想方设法给身边的人灌输自信。他们知道不停地给予信心,是一种才能。

2 第二宗罪:压制周围的声音

领导者表现不佳,有很多种方式,而最容易令人沮丧的,就是夸夸其谈,表现得自以为是。

他们可能告诉你这个世界是怎么运作的,公司在想什么;如果你尝试这个或那个,会有怎样的反效果,以及为什么你不可能给产品做一丁点改变。

有时候,这些吹牛大王从一些正面的经历中获得自信,但通常他们只是自己破坏性人格的受害者。

最终,公司也成了受害者。因为万事通不仅让人难以忍受,而且很危险。他们不听,耳背使得新想法很难被讨论,扩展或改进。任何一个人,不管他有多聪明,都不可能只靠自己,把生意做到最好。

为此,你需要倾听每个人的声音。

杰克·韦尔奇:领导者的六宗致命罪

3 第三宗罪:扮演骗子

你能认出一个在演戏的骗子吗?你肯定可以,你团队的人也可以。事实上,如果说人类有一种普遍存在的能力,那就是嗅出某个装腔作势的人。

然而,很多领导者花费大量时间,去塑造一个自己理想中的人物角色。这个角色,为他们和员工之间筑起一堵看不见的墙。

真是太浪费了!因为“真实”,才是人们喜欢你的原因。

努力解决棘手的问题、关注细节、大笑、关心他人——这些活动能够让人们对你所说的话做出回应,并感到投入。

可能有人会告诉你,神秘赋予你领袖的权力。而事实上,它只会制造恐惧。哪个员工希望自己的领导,是用这种方式来激励自己的呢?

当然,真实不一定总是可爱,如果考虑到不成熟或过度随意等因素,真实性就没有那么有吸引力了。

而且组织通常不喜欢情感过度的人——也就是说,真实到暴露所有情感的人。他们倾向于降低这种强度。这不是一件坏事,因为工作就是工作,而不是像在家里一样,我们需要保持一些神秘感和隐私。

但千万记住:不要让陈规陋习扼杀了你的真实性,尤其是当你在通往晋升坡道时,因为人性迟早会胜出

你的团队和老板,迟早会知道你的内在,会觉察到真实的你;你吸引了什么样的人,你想从每个人身上得到什么样的表现;你的真实会让你变得平易近人,你会与他人建立链接,你会激励他们。

杰克·韦尔奇:领导者的六宗致命罪

4 第四宗罪:缺乏差别化对待的勇气

如果你经商几周,就会知道,并非所有的投资机会都是平等的。但有些领导者无法面对现实,所以他们像在比萨上撒奶酪一样,到处撒一点点。

结果,有发展前景的增长机会,往往得不到所需的资金和人才。如果他们这么做了,有人可能会在资源分配过程中被冒犯,比如一家薄弱企业的经理或一个可疑投资提案的发起人。

领导者缺乏差别化对待的勇气,对他人的伤害最大

他们不愿意提供坦率严格的业绩评估,他们给每个员工差不多、平淡无奇的诸如“干得好”这样的结语。当需要给予绩效激励时,他们给绩效明星的奖励比落后者多不了多少。

你可以称这种平等主义的方法为“仁慈”,或者说“公平”,但就像这些糟糕的领导人通常做的那样,这真的只是“软弱”。如果要建立一个持久有活力的组织,让人们有机会成长和成功,软弱是不行的。

杰克·韦尔奇:领导者的六宗致命罪

5 第五宗罪:以牺牲价值观为代价,执着于结果

人人都知道领导者要出结果。没有结果的辞藻和鼓励,等于什么都没有。但如果领导者只关心结果和数字,他们就是在玩忽职守,他们也必须关心这些数字是如何来的。

正确的行为得到推行了吗?公司的诚信文化得到尊重了吗?人们是否得到适当的照顾?法律在文字和精神上都有遵守吗?

在商场上,价值观是个有趣的东西。公司喜欢谈论, 他们喜欢把价值观挂在大厅的牌匾上,向潜在雇员和顾客夸耀它们。但如果领导者不践行,价值观就毫无意义。

有时候这需要勇气, 这可能意味着放弃一个对同事很粗鲁的优秀员工,或者不提拔一个不能与团队分享自己最好想法的明星,这很难。

但如果你是个领导者,这是你无法逃避的“恶事”。当你拿到你的结果时,确保你也可以向大家汇报:

我们按照我们的价值观,正确地做了这件事。

6 第六宗罪:跳过有趣的庆祝部分

为什么“庆祝”这件事,会让管理人员如此紧张?也许办派对看起来不专业,或者让人们担心,在当权者面前,他们看起来不够严肃,又或者,如果办公室里的事情变得太快乐,人们就会停止努力工作。

不管是什么原因,大部分的领导者都不怎么喜欢庆祝。

需要说明的是,我们并不是把“庆祝”定义为举办一场由公司策划的人人讨厌的生硬小型活动,好比在人们宁愿待在家里的情况下,整个团队被带到当地的一家餐馆,度过一个被迫欢乐的夜晚。

我们说的“庆祝”,是让一个团队和他们的家人去迪士尼,或者给每个团队成员一张演出票或电影票,再或者奖给每个成员一个新iPod。

请珍惜每一个值得庆祝的时刻。庆祝让人们觉得自己是胜利者,可以营造出一种被认可和积极的氛围。

想象一下,如果一支球队赢得了世界职业棒球大赛,却没有香槟洒得到处都是,那还有胜利的气氛可言吗?你不能看着公司总是赢,而不用击掌就让它过去了。

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