美克家居牟莉:下一代家居新零售聚焦体验文化和艺术感知

3月27日,美克洞学馆开馆,美克国际家居用品股份有限公司总经理牟莉在接受新京报记者采访时称,下一代家居新零售会聚焦在体验文化和艺术感知方面。

牟莉表示,加工品类里的新技术能力逐渐在家居行业显现。同时,新媒介带来的家居消费社交属性越来越强,沉浸式的个性化体验消费在家居领域展现出竞争力。对于家居新零售,她认为,下一代新零售会聚焦在体验文化和艺术感知方面,“在数字化和互联网基础上,强化人的个性、体验、艺术感知力,才真正代表未来的新零售。”

在牟莉看来,目前家居领域的数字化存在两方面难点。一方面是数字化通常对标准化的要求比较高,但成品家具与定制家具最大的区别在于非标品非常多。“我们希望能够通过零部件相对的标准化和模块化强化数字化能力。”另一方面,消费者深层次的需求待挖掘,“家具行业是需求特别不明确的行业,需要靠人不断去启发。”

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