「盘点」未来10年,这些趋势不容错过

基于目前的大背景下,我国迎来百年不遇之⼤变局,国际形势风云变幻、技术进步日新月异,加速驱动商业发展与⽂明进步,这将为所有企业带来极⼤的不确定性和机遇。

未来 10 年,如果要跟中国发展大趋势并能实现数10倍增长, 我们需要为未来做些什么?接下来,就由小编来盘点一下未来10年的趋势。

技术驱动

未来 10 年,是技术驱动经济发展的 10 年,任何⼀家公司都是科技公司,所有的⾏业对会被技术重做⼀遍,需要我们紧盯技术发展和应用场景,积极拥抱技术,将技术应用在用户运营、获客、产品研发、销售管理等每⼀个角落,以提升企业的运营效率。

短视频

未来 10 年,是短视频的时代,在 5G 时代,抖音、快⼿、腾讯及阿里这些头部的公司都在布局,搭建短视频平台及相关的基础设施,这将是品牌传播、获客甚⾄交付的重要战场,需要进⼀步完善和强⼤短视频组织能⼒,为迎接这个时代新的变化作为准备。

「盘点」未来10年,这些趋势不容错过

AI智能

未来 10 年,是 AI 智能的时代,AI 智能将让用户精准的个性化需求变为可能,线上和线下的界限会模糊,⼀切都会以更高效的服务客户⽽⽆缝衔接。用AI智能技术满⾜用户多场景的消费需求,有⼈就是想在线享受服务、有⼈想在线和与其他用户⼀起互动,有⼈就想去线下体验、有⼈想线下体验的同时线上互动……将尽可能多的场景用AI智能技术为产品赋能。

这⼀切都需要我们基于数据更了解客户、匹配更好的产品,并把运营变得更柔性,我们要能满⾜用户多场景的消费需求。

数字化

未来 10 年,是数字化的时代,⼈⼯操作的运营效率和数字化驱动的运营效率不可同日⽽语,正如阿里巴巴董事会主席张勇预⾔,未来的公司只有数字化公司和非数字化公司。

9000岁消费群体

未来的 10 年,9000 岁的消费群体将成为主力军,他们学历更⾼,更有主见,他们玩着电脑玩着⼿机长⼤,他们对外部服务商创造价值的效率和品牌调性、服务体验都会提出更⾼的要求,因此,我们⼀⽅面要推动品牌进⼀步升级,同时我们获客模式、产品创新和交付模式、社群管理模式都要去创新以更好满⾜这⼀个群体的需求。

「盘点」未来10年,这些趋势不容错过

总结

未来的10 年,服务业将贡献中国超过 70%以上的 GDP,消费驱动着中国经济增长,我们的产品和团队要能够深刻洞察服务业的经营管理特点,找到其底层需求和痛点,并能设计产品组织资源进⾏⾼效满⾜。

未来的 10 年,中国将越来越强大,将从⽂化输⼊成为⽂化输出的国家,需要尽早做全球布局, 向产品或服务发展的洼地输出、沉淀自己的团队、模式和产品。

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