社区团购被罚650万,2021年,个体户有机会逆袭吗?

2020年,互联网大战在社区团购打响。

在巨头恶意竞争的过程中,大量个体户都将面临生存危机。

那么,在市场管控下,2021年个体户还有机会翻身吗?请看下面的内容!

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社区团购作为一种S2B2C+C2B的商业模式,可以帮助企业降低成本,提升经营效率。

S2B2C的意思是以供应链平台赋能小B,通过B端团长去连接社区C端用户,通过社群作为营销场景去驱动C端消费者购物。

C2B的意思是以社群作为场景,先获取C端消费者的需求,然后再有企业去组织采购、生产。

社群团购模式,不但可以提升经营效率,也能够以刚需高频的生鲜果蔬,抢占流量入口。

那么在互联网流量红利消失后,得社区者皆可得天下,社群团购无疑是巨头竞争的最后一个堡垒。

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可是,当互联网巨头入局后,社区团购就变成了资本博弈的筹码。

巨头先通过利益共享拉拢社区店主,再烧钱改变用户的消费习惯,抢占流量。最终的目的是掌握流量分配权,掌控上下游。

在此期间,菜市场、便利店、粮油店、社区生鲜店等个体商户,就会成为最大的受害者。

同时,当巨头拥有了用户,有了流量分配权后,也会压榨菜农、果农等供应商。

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互联网巨头利用资本及资源优势,严重冲击了传统的线下市场,2020年已经有大批的个体户面临倒闭危机,大量的菜农果农被抢饭碗。

在市场的下游,巨头已经抢占了个体户的客户,掌握了流量的分配权。

在市场的商业,巨头也开始压榨供应商,掌控供应链,让个体户无处进货,无法获客。

无论是共享单车、共享出行,互联网巨头的套路都是相同的,都是先巨额补贴,掌控上下游和流量分配权,然后再涨价。

社区团购也是如此,当个体户逐渐淘汰后,巨头就会露出资本的烙印,开始对消费者下手,通过涨价的方式把补贴的钱收回来。

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面对巨头的侵袭,作为个体户来说,难道我们只能坐以待毙吗?

当然不是,近期市场监管部门,已经对外卖兴等五家社区团购巨头,开出了650万的罚单。

原因就是这5家社区团购公司,涉嫌不正当的价格竞争。

例如,巨额补贴、以低于进货成本的价格销售商品,低价倾销,在销售商品的时候标示虚假、折扣,诱骗消费者消费等。

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那么,当互联网巨头被罚,社区团购被监管,2021年个体户是不是就有机会翻身了呢?答案是否定的。

即便社区团购被监管,2021年,依然有80%的个体户会面临淘汰危机。

想要改变这种困境,必须要读懂以下这几点:增加客流量、提升复购率、释放消费力,提升服务品质。

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目前实体店个体户,面临的最大困惑,除了电商和巨头的冲击,还有就是下线流量枯竭的问题。

现在,无论在任何城市,街道上都空空如也,再也没有昨日的繁华。原因是人们的生活方式变了,大部分时间都在手机上,去实体店的机会越来越少。

在这种情况下,我们必须要学会在线上引流,通过同城号、本地服务平台等方式去连接消费者。

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同时、线下获客、线上引流的基础上,实体店想要持续发展,也需要大家数据自己的私域流量池,把到店消费的老客户,导入社群与个人号,然后打造云店。

目的是与老客户实时连接,通过私域场景推荐营销活动,依托小程序作为商品载体,在线上做二次成交,提升老客户的复购率。

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但是要解决消费力的问题,必须要通过领导对房地产进行管控,才能降低年轻人的压力,增加家庭的可支配收入。

因为,现在的家庭50%的开支是用在了房子上,人们每天被房贷压得透不过气,根本没有多余的开支消费。

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最后,实体店的个体户商家想要生存,也需要提升服务品质,要适当地做到调换货,甚至退货。

消费者无论通过私域、短视频、或者任何的公域场景在店内消费,都可以实现退换货的待遇。

当然这不仅局限于生鲜果蔬行业,也包含服装、鞋子、化妆品等其他零售业。

就像日本一样,任何电商都无法撼动实体店的地位,就是因为日本的服务非常到位。

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