向阿里学管理,到底该学什么?

2月25日,全国脱贫攻坚总结表彰大会在北京举行。作为互联网企业代表,阿里巴巴(中国)有限公司获评全国脱贫攻坚先进集体。

据统计,8年来,阿里巴巴平台农产品销售总额达到1万亿元。最近3年,832个国家级贫困县在阿里巴巴平台的网络销售额超过2700亿元。2017年,阿里巴巴设立脱贫基金,从教育、健康、生态、女性、电商等五方面,助力贫困县域可持续发展。脱贫、致富、升级,是阿里巴巴助农的三大关键词。

此外,2021年2月初,阿里巴巴集团发布第三季度财报:2020年三季度季度阿里巴巴集团收入同比增长37%,继续保持稳健速度。

阿里作为最近十几年最为成功的企业之一,同时也非常注重战略布局、组织优化、文化塑造等。强化内部企业管理后,也进一步赋能业务增长,突破业绩稳健增速。对此,不少企业纷纷组织学习阿里,市场上也出现了许多鱼龙混杂的阿里标杆游学培训,作为向阿里学习官方平台:新商业学院,为你整理了向阿里学习的系统纲要。

为什么学阿里?

1. 阿里业务&组织&文化战略:三位一体,同频共振

向阿里学管理,到底该学什么?(附图表资料)

业务、组织、文化的三位一体帮助阿里巴巴活得久、活得好、持续发展102年,成为数字经济时代的商业典范。

2. 阿里业务创新裂变:梯队战略、履带式发展

向阿里学管理,到底该学什么?(附图表资料)

不同的时间阶段,由不同的业务在领跑阿里巴巴的发展天晴时候修屋顶,年轻时候生孩子,公司发展最好时候做变革,坚持做造风者,不做跟风者。

3. 阿里核心leader修炼:人事合一,雌雄同体

向阿里学管理,到底该学什么?(附图表资料)

阿里巴巴发展历程也是业务、组织、文化不断升级迭代的过程, 独特的干部训战体系让阿里巴巴组织充满活力,猛将如云,良将如潮。

向阿里学什么?

向阿里学习,到底学什么呢?

核心是两个系统:阿里巴巴企业管理运营系统和阿里巴巴商业操作系统。

阿里巴巴企业管理运营系统

1. 战略布局如何优化:“共同看见,创造变化”的环境感知和适应,“看十年,想三年,做一年”的战略布局。

2. 组织能力如何提升,“心力、脑力、体力”三力合一的组织能力。

3. 企业文化如何塑造:“温暖人心,促进业务”的文化建设。

4. 绩效体系如何梳理:“猛将如云,良将如潮”的干部人才梯队,“奖优罚劣,奖勤罚懒,不养庸不养老”的绩效机制。

5. 铁军团队如何孕育:“凝聚团队,打赢硬仗”的领导力发展,“持续创新,裂变发展”的业务设计。

向阿里学管理,到底该学什么?(附图表资料)

阿里巴巴企业管理运营系统

阿里巴巴商业操作系统

包括对“品牌、商品、制造、渠道、营销、零售、服 务、物流、金融、组织、技术”等覆盖企业“商流、物流、资金流、信息流”等11 个业务环节的在线化和数智化。回顾阿里巴巴20多年波澜壮阔的发展历程, 是不断把线下业务搬到线上进行数智化改造的20多年,把线下批发业务数智化改造,做出了中国供应商和1688;把线下零售业务数智化改造,做出了淘宝天猫;把金融业务数智化,做出了支付宝。在“让天下没有难做的生意”使命 驱动和“活102年”的愿景牵引下,阿里巴巴一路成长为“一切业务数据化,一切数据业务化”的数字经济体。

向阿里学管理,到底该学什么?(附图表资料)

新商业学院通过“向阿里学管理”和“向阿里学数智化转型”两条课程主线,外化和输出阿里20多年来的管理体系经验和业务数智化实践经验,帮助学员企业借鉴阿里经验,构建自己的“管理运营系统+商业操作系统”,并不断优化和迭代,实现自生长自进化。

课题案例:《阿里企业文化》

阿里巴巴走到今天,马老师永远认为:支持我们最重要的就是文化。只有一支有温度的团队,未来才会创造出更多有温度的产品、有社会责任的产品,这家企业才会走得更长远。

核心1:阿里巴巴管理金字塔(如何让企业跑的远、跑的稳、跑的快)

道:文化

谋、断:战略、战术

人、阵、信:组织能力

向阿里学管理,到底该学什么?(附图表资料)

核心2:战略三板斧(定战略的核心与关键)

上三板:使命、愿景、价值观

下三板:组织、人才、KPI

核心3:客户价值驱动使命愿景及商业现实

天:使命愿景是能量的来源

人:心力、脑力、体力承接使命愿景

地:让理想在现实的大地上开花结果

客户价值:串联使命愿景、组织能力、商业现实

核心4:阿里价值观的落地

价值观的行为标准

价值观的故事传播

价值观的考核机制

价值观的考核案例

向阿里学管理,到底该学什么?(附图表资料)

核心5:阿里文化有效的核心之处

文化品牌沟通:阿里“中宣部”

文化落地纵队:阿里政委体系

文化氛围营造:阿里特色活动

管理者言传身教:炖出阿里味儿

向阿里学管理,到底该学什么?(附图表资料)

总 结

阿里7000亿美金市值背后的管理体系,可以总结为:

构建一个精神气场(文化和价值观),选择一条广阔的赛道(商业设计),设计出一套能战斗的体系(组织设计),把他想要的人才聚拢旗下(断事用人、领导力发展),然后共同去完成一件目标(愿景和使命)。换句管理学味儿浓的说法,就是:用“愿景、使命和价值观”确定方向,用“组织设计和商业设计”来抵达终点。

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