51车主加油APP承诺充值不兑现?用户:我还有44个月未兑现

需要维权的共2笔定单。第一笔定单号:2020041222001478571431******,2020年4月12日,我支付4410元购买12个月套餐,每月充值500元,平台已兑现充值至10月,共7个月,还有5个月未兑现。
第二笔定单号:2020071222001478581417******,2020年7月12日,我支付2264元购买48个月套餐,每月充值100元,平台已兑现充值至10月,共4个月,还有44个月未兑现。
两笔订单自11月起就没有兑现,客服电话接不通。

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