“领克汽车”领克01马牌轮胎开裂,4s店不处理

投诉人:李**
投诉人手机:139******98
消费日期:2019-05-04
消费方式:线下消费
投诉对象:领克汽车
投诉标题:领克01马牌轮胎开裂
投诉诉求:换货
投诉内容:车辆是2019年5月买的,品牌是领克01耀Pro,原厂轮胎马牌csc5 suv 235/50R19,行驶12000多公里时候发现车前胎二个轮胎一圈都有小裂痕产生,右后胎也有显现但还不太明显!发现问题就反应了汽车经销商,经销商以过质保为由推脱,说只能帮申请马牌轮胎做鉴定,2020年9月25日经销商给发图片鉴定,途中我多次联系经销商和厂家催促,直到2020年11月19日才给我结果,结果是马牌鉴定不是质量问题,鉴定图片已上传,太敷衍了,怎么会挤压出那样的裂痕,领克厂家、大同领克4S店和马牌厂家都在敷衍推脱!并且领克厂家客服答复说就算是轮胎是质量问题,都不会给予赔付!这样的轮胎明显有质量问题,后期使用有较大的安全隐患。我实在没有办法了只能投诉给你们,希望得到公正处理为盼。
诉求:更换或经济补偿

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