“联动云租车”疑似套路消费者 不退保险垫付费用

在9.3号下午7时驾驶联动云共享汽车发生了剐蹭,找客服报案自己打了报了保险,跟对面车辆协商好9.4去定损,9.4定了损定损1400,需要我垫付,我自己也垫付,中间出了小插曲对面车辆想讹我,没同意,耽误了几天,9.7号圆满解决,我给修车厂付了钱,然后修车修完9.11号就在租车软件上提交我的支付凭证,定损单和,事故定责,提交完,说让我等等审核等保险打钱给联动云,再退给我。我就一直等到了9.14我问了保险人员说钱退了么,保险说在9.11就已经退了,然后我继续等,等到10.13也没退,期间我联系联动云说保险没到,我投诉了他们公司,10.13打电话回访我说收到了保险到账,可我怕他们耍赖,又问保险人员要了更加具体的打款记录,有联系客服多发了一次然后让我继续等。等到10.22还没退又投诉了一波,10.23联动云打过电话来说这笔钱审核什么都通过了,就等财务打钱,1 2天会到账,让我等待,到现在没有。而且从9.3到现在我已经等了无数个7到15天,今天他们名义上的最后一个7到15天也过了还没退,问客服客服说7到15天是一个期限,说具体多会给看工作人员处理。我是一个学生,钱是借的,2个月我的利息也平白增加不少了,可我不在意,就问联动云能不能退钱,不至于坑我这1400小钱吧? 9.3出事故9.11我提交退款凭证完成联动云的手续,到今天11.2号已经无奈了!

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