“宁速物流,华宇物流”疑似欺瞒消费者 霸王条款

本人于2020年10月30日在电话中致电宁速物流公司,咨询介绍了附近营业点的业务员,取得联系后联系业务员上门取货后,该业务员并没有当场称重计价而是将货物直接拉走,(本人曾多次要求业务员当场计价并告知实际费用,但宁速物流业务员多次说要拉回公司才知道价钱,确定后告知本人,后面就没有了消息,每次致电询问都是以忙为由说过会发,还是没有消息),并且于当晚在没有告知本人实际费用的情况下,在本人未知到具体价格的前提下就擅自将货物发出。2020.11.2,在本人继续打电话追问下,还以忙为由说稍后告知,始终没等到消息。因此本人致电宁速物流客服询问,客服说他们查一下,后续也就没有了消息。当我再次询问业务员后态度很差,才发来费用单,上面又变成了华宇物流,约990块钱,完全属于先斩后奏的恶劣行为!此后在本人与宁速物流客服沟通希望获得投诉途径,然而被告知他们是私人企业,不能投诉,且态度强硬,多次拖延时间推卸责任不做任何处理!望对方公司能做出合理解释并退还快递或给出合理价格,道歉和赔偿所带来的损失。

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wang
wang
9 月 之前

你好你的联系方式,我遇到和你一样的情况

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