深圳络康养生会所被指虚假宣传,消费者要求退还16.8万元被拒!

【“没完没了的调理套餐”深圳络康养生会所被指虚假宣传,消费者要求退还16.8万元被拒!】
我母亲在2019年11月开始在络康美容养生会所办理足疗按摩卡1500元,后有会所的“医师”上前推销,说她肝肾淤堵需调理,还送店里特有的神阙药。各种游说之下,母亲于2019年12月20日刷卡保证金6800元及疗程费13600元。随后消费过程中,发现该店经常换工作人员,之前答应给她调理的“医师”也被调去广州。
在2020年5月,该店销售人员说她肠胃功能不行,需再办理肠胃调理+艾灸理疗+中药套餐,充值19920元。
2020年6月,欺骗我母亲说她头部血液不通畅,购买头部按摩综合套餐36000元/16次。但我母亲在消费过程中发现,实际按摩使用产品与宣传的内容货不对板。
8月虚假宣传说姜蒸疗法可以排毒,诱导充值40000元套餐。待她反应过来上当后,提出退款诉求。当时店内的张经理答应可以退款,但两天后张经理被炒,新上任的经理不同意退款。新经理说,只能继续消费,如果不想做已购入的项目,只能加钱,换成店里最贵的免疫力调理套餐,使用不明成分的中药对身体涂抹按摩。然后让我母亲体验乳腺疏通按摩,将我母亲的乳头挤压出了水滴,说是帮她治病,虚假宣传按摩的功效,诱导充值50000元。现该店拒绝退款。请求帮助,谢谢。

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