1.74万元的课程未按期开设 早教机构拒不退款

【疫情影响!家长缴费1.74万元的课程未按期开设 早教机构拒不退款】
投诉对象:蕾茵特蒙台梭利国际早教中心
投诉标题:交了17400元,课程一天没上,早教机构不退款,也不理睬我了
本人于2020年1月12日与武汉市洪山区蕾茵特蒙台梭利国际早教中心签订《会员服务协议》当即预交了17400元的课程费用,课程期限自2020年2月17日起至2020年8月16日止。上述协议签订后,因武汉新型冠状肺炎疫情的影响,蕾茵特蒙台梭利国际早教中心在疫情期间并未开设相关课程。七月份复工后,拟开设相关课程,但女儿已超过上托班的年龄协议已无法实际履行。随后跟早教中心协商多次,协议约定不接受任何形式退费,且不得转让给其他人。但与早教中心沟通过程中对方负责人表示可以找人转让,或者退款但是需要1年之后全款才能到账,遂未同意早教中心的方案,对方到现在都不予理睬。
据了解教育部规定,严禁对幼儿开展网上教学活动。早教阶段自然也无法开展网上教学。根据《中华人民共和国合同法》第九十七条:合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施,并有权要求赔偿损失。且合同明显有失公平为了维护消费者的权益现要求早教中心全额退款,希望有关部门能协助尽早处理。

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